Cách xác định đường hướng chuyển đổi cho doanh nghiệp

Bằng cách trả lời 10 câu hỏi, Chỉ số Chuyển đổi có thể giúp doanh nghiệp xác định đúng vị trí hiện tại của mình và qua đó có thể lập kế hoạch để đạt được cấp độ tiếp theo.

Chúng ta đang ở một thời điểm then chốt. Những đột phá đang tạo ra nhiều cơ hội với tốc độ chưa từng thấy, từ các cơ hội rất gần như những người tiêu dùng siêu hạng, thiết kế hành vi, tái hình dung ngành y tế và công việc trong tương lai – cho đến những cơ hội còn khá xa, như dùng công nghệ để tăng cường năng lực thể chất và tư duy con người, lão hóa tích cực, thị trường siêu lưu động và điện toán lượng tử. Tuy nhiên, trong khi các khả năng dường như là vô tận thì đi song song với đó luôn là những thách thức.

Liệu mục đích có thể truyền cảm hứng cho các cách làm việc và tư duy mới? Liệu quá trình tái phát minh không ngừng có thể duy trì được tính phù hợp liên tục? Làm thế nào để doanh nghiệp biến khách hàng thành người đồng sáng tạo? Và làm thế nào để doanh nghiệp phát huy được các nền tảng vô hình nhưng giá trị còn cao hơn cả tài sản hữu hình?

Để giúp các nhà lãnh đạo xây dựng tầm nhìn trong một thời đại mà cả giá trị và tiềm năng con người đều có thể sẵn sàng được khai phá, chúng tôi đã phát triển ra Chỉ số Chuyển đổi – được xây dựng thông qua một cuộc khảo sát gồm 10 câu hỏi để giúp doanh nghiệp xác định vị trí của họ trong hành trình chuyển đổi, những thách thức phải đối mặt và các kế hoạch hành động tiếp theo. Chỉ số này và các khuyến nghị đi kèm là cơ sở thúc đẩy doanh nghiệp hướng đến tư duy đổi mới trong toàn tổ chức, qua đó thu hút và truyền cảm hứng đổi mới đến nhiều bên hữu quan, từ khách hàng đến đồng nghiệp và rộng hơn là cả xã hội. Chỉ số này cũng giúp định hướng doanh nghiệp chuyển đổi bắt đầu từ các kỳ vọng: lập các kế hoạch ưu tiên và hành động ngay lập tức dựa trên suy luận ngược từ các hình dung về những gì có thể xảy ra trong tương lai.

Chỉ số Chuyển đổi

Chỉ số Chuyển đổi bắt nguồn từ một công trình nghiên cứu nhiều hợp phần được thực hiện bởi EYQ, tổ chức học giả toàn cầu với trọng tâm nghiên cứu về những khả năng của thế giới tương lai với các quan điểm và góc nhìn đa dạng. Nghiên cứu đã khám phá những động lực của thách thức và chuyển đổi đột phá, trong đó hơn 100 CEO từ 5,000 doanh nghiệp lớn nhất thế giới cho biết họ tin rằng tổ chức của họ đã sẵn sàng nắm bắt những mặt tích cực của các cơ hội mới nổi như thế nào. Nghiên cứu của chúng tôi phát hiện ra những khác biệt quan trọng trong nhận thức về sự đột phá hay ý thức về tính cấp bách và sự chuyển đổi.

Tập trung vào các chủ đề bức thiết nhất liên quan đến sự sẵn sàng cho quá trình đột phá – từ năng lực lãnh đạo, đến văn hóa và phát kiến đổi mới – Chỉ số Chuyển đổi sử dụng thang điểm 100 để xếp mức độ trưởng thành của tổ chức theo các giai đoạn: con tằm, con nhộng và con bướm. Các doanh nghiệp con tằm tập trung vào khai thác thành công nguồn lực hiện có mà không cần thực hiện các bước chuyển đổi. Để trở thành doanh nghiệp hàng đầu đòi hỏi các doanh nghiệp này phải xem xét làm thế nào để biết cách khởi xướng lẫn ứng phó với sự đột phá. Các doanh nghiệp con nhộng nhận thức được tác động của các áp lực đòi hỏi tính đột phá đối với hoạt động kinh doanh của họ và đang thực hiện các biện pháp để tạo ra một nền văn hóa đổi mới mạnh mẽ khi họ bắt đầu trải qua quá trình chuyển đổi. Các doanh nghiệp con bướm có khả năng đổi mới sáng tạo nhất. Bước tiếp theo của họ để khai thác trọn vẹn các tiềm năng là duy trì một tư duy chuyển đổi trong toàn doanh nghiệp và kiên trì thực hiện cho đến khi thực hiện thành công quá trình chuyển đổi.

Kết quả của Chỉ số Chuyển đổi và mức độ trưởng thành tương ứng giúp các doanh nghiệp xác định và xem xét triển khai những hành động để bước sang giai đoạn chuyển đổi tiếp theo. Dưới đây là các ví dụ cho các doanh nghiệp đang trong giai đoạn con tằm, con nhộng, và con bướm.